top of page
Köpvillkor
Returpolicy/reklamationer
Hos mig har du 14 dagars öppet köp från det att du mottagit varan. Du kan lämna tillbaka varan, förutsatt att den returneras till mig i oanvänt skick och i sin originalförpackning.
När du utnyttjar returrätt på grund av ångrat köp, står du själv för returfrakten.
Kontakta mig alltid innan du returnerar din vara. Summan för en retur återbetalas till dig så fort varan nått mig i ovan beskrivna skick.
Om ditt smycke skulle nå dig skadat, kontakta mig omgående och beskriv skadan, bifoga gärna med bilder på förpackningen såväl som smycket. I de fall då en skadad vara skall skickas tillbaka till mig, bekostar jag givetvis returfrakten.
Leveransvillkor
Vid beställning av smycken som finns i lager skickar jag varan samma dag eller följande vardag. De flesta smycken finns i lager om inget annat anges vid beställning.
Leveranstiden därefter brukar ligga på 2-6 arbetsdagar, inom Sverige. För utlandet är leveranstiden längre.
För smycken som tillverkas vid beställning har jag en beräknad tillverkningstid på max 3 veckor. Oftast skickas de snabbare, men det beror på orderbelastningen.
Det är endast jag som tillverkar smyckena därav den längre leveranstiden vid högre belastning.
Vid specialbeställningar där jag skapar ett smycket på begäran av dig efter vissa kriterier tar jag ut ett förskott på halva priset av smycket. Resterande betalas när smycket är klart och skickas till dig.
bottom of page